Ce que nos clients disent de nous
Depuis 2010, nous accompagnons les résidents et entreprises du Grand Montréal et Québec. Voici leurs mots, pas les nôtres.
Les chiffres qui comptent
d’expérience
satisfaction
sur place
Roulement de 15% vs une moyenne d’industrie à 200%+ — c’est pourquoi la même personne s’occupe de votre logement, année après année.
💬 Témoignages — Clients résidentiels
« Ça fait deux ans qu’on fait affaire avec eux pour notre 5½ à Rosemont. Ponctualité, discrétion, qualité — exactement ce qu’on cherchait. Ma belle-mère est venue, elle a cru qu’on avait refait la cuisine. »
Marie-Claude L. — Propriétaire, Rosemont
« Compagnie sérieuse et professionnelle! Le ménage est impeccable à chaque visite. Je recommande à 100%.»
Sylvie Gautier — Condo, Laval
« Super service ! Compagnie très professionnelle. La femme de ménage est très serviable et très compétente. Je recommande ! »
Adnane Vlog — Loft – Mirabel
« Très bon service et très professionnel. J’ai fait une demande de service nettoyage en urgence, la femme de ménage est passée la même journée, le résultat était vraiment satisfaisant. Je recommande The Montreal Cleaners sans hésitation »
Lourano Letson — Maison – Westmount
« J’utilise ce service depuis quelques mois pour mon Airbnb et je suis très satisfaite. Excellente communication, super bien organisé et le ménage est parfait! »
Mélina Bélanger — Airbnb – Mont Royal
« J’ai un loft dans le Vieux-Port avec des planchers en bois d’origine. L’équipe a su exactement quoi faire, sans ruiner mes surfaces comme les compagnies précédentes. »
Jonathan B. — Propriétaire, Vieux-Montréal
« Pour notre fin de bail à Laval, on pensait perdre notre dépôt. Ils sont venus en 3 heures, et notre propriétaire a dit que c’était le meilleur état qu’il avait vu. Dépôt récupéré en entier. »
Sabrina et Kevin M. — Anciens locataires, Laval
« Avec deux jeunes enfants et des allergies, c’est un cauchemar de trouver un service qui respecte nos demandes de produits sans parfum. Ici, c’est naturel — ils ont même remarqué qu’on avait un nouveau chat. »
Famille Tremblay — Triplex, La Petite-Patrie
« Après avoir essayé trois compagnies différentes en deux ans, j’ai enfin trouvé une équipe stable. Même personne à chaque visite, pas de surprise sur la facture. »
Anne-Sophie D. — Propriétaire, Outremont
🏢 Témoignages — Clients commerciaux
« Notre clinique médicale à Longueuil a des exigences strictes de désinfection. L’équipe connaît le protocole en deux étapes, les produits Santé Canada — tout. On n’a jamais à leur expliquer. »
Dre Cantin — Clinique médicale, Longueuil
« C’est une équipe très professionnelle et le service est impeccable ! C’est difficile de trouver des gens de confiances de nos jours et c’est pourquoi que nous n’avons aucune hésitation à vous les recommandez. »
M. Dominic Bujold — Président Groupe Evoluco
« Très bon service d’entretien ménager. En plus d’être honnêtes et assidus, ils sont à l’écoute de leurs clients et soucieux du détail, c’est pourquoi il me fait plaisir de vous les référer. »
Mme. Jessica Courchesne — Assistante administrativechez Groupe JSV
« En tant que cabinet d’avocats à Westmount, nous avons besoin de confidentialité totale. Ils ont signé nos NDA sans hésiter, et en 3 ans, pas un seul incident. Service irréprochable. »
Me François Gagnon — Cabinet d’avocats, Westmount
« Notre CPE à Ahuntsic. Les produits sans parfum, biodégradables, c’est non négociable avec les enfants. Ils ont livré exactement ça, sans supplément, et avec un professionnalisme impeccable. »
Isabelle P. — Directrice CPE, Ahuntsic
« Je gère un syndicat de copropriété de 48 unités à Laval. Halls, ascenseurs, salle de sport, couloirs. Fiabilité totale, et le carnet d’entretien qu’ils fournissent impressionne toujours notre conseil d’administration. »
Gestion Immeubles Plus — Syndicat, Laval
« Pour notre restaurant au centre-ville, on a besoin d’une équipe qui comprend les exigences MAPAQ. Ils ont livré, mois après mois, sans qu’on ait à courir après personne. »
Restaurant Bistro St-Laurent — Centre-ville Montréal
🏨 Hôtes Airbnb et locations courte durée
Rotations le jour même, service de literie, coordination multi-propriétés — ce que disent les hôtes Airbnb de notre service de nettoyage pour locations courte durée.
« J’utilise ce service depuis plusieurs mois pour mon Airbnb et je suis extrêmement satisfaite. Excellente communication, très bien organisé, et le nettoyage est toujours impeccable. »
Mélina B. — Hôte Airbnb, Montréal
« J’ai 4 unités Airbnb sur le Plateau et dans le Vieux-Montréal. The Montreal Cleaners gèrent chaque rotation. Ils respectent systématiquement des fenêtres de 3 heures entre le départ et l’arrivée des voyageurs. Ma note de propreté sur les 4 unités est de 5 étoiles. C’est leur travail, pas le mien. »
Sébastien L. — Hôte 4 propriétés, Montréal
« Je suis un hôte à distance basé en Europe. The Montreal Cleaners gèrent entièrement mon condo à Griffintown entre les voyageurs — nettoyage, changement de literie, réapprovisionnement, photos après chaque séjour. Ça tourne comme une horloge. Je n’ai jamais à m’en inquiéter. »
Natalie K. — Hôte Airbnb à distance, Griffintown
« Chaque fois qu’un voyageur mentionne la propreté dans son avis, je sais que c’est grâce à The Montreal Cleaners. Ma note moyenne est passée de 4,6 à 4,9 en 6 mois après avoir fait appel à eux. La corrélation est évidente. »
David H. — Superhôte Airbnb, Laval
⭐ Services spécialisés
Grand ménage de printemps, post-construction, fin de bail, restaurants, CPE — témoignages sur nos services de nettoyage spécialisés.
« Notre maison sur l’avenue Mountain a 110 ans. Le grand ménage de printemps que fait leur équipe — c’est comme retrouver une maison neuve chaque année. Boiseries polies à la perfection, joints de carrelage redevenus blancs, fenêtres qui semblent avoir été remplacées. »
Mme V. — Grand ménage de printemps, maison patrimoniale, Westmount
« Deux ans et demi sur la Promenade Ontario. J’ouvre à 8 h. Ils ont terminé à 7 h 30. La même personne chaque matin. Elle sait où ranger les produits, où laisser les poubelles, exactement comment je veux les chaises replacées. Je n’ai jamais eu à gérer quoi que ce soit. »
Mathieu R. — Propriétaire de café, Hochelaga
« Ma pizzeria sur Sainte-Catherine Est. Ils font le grand nettoyage chaque dimanche matin quand on est fermés. Dégraissage de la hotte, plancher du walk-in, carrelage de la cuisine — ce qui s’accumule si on ne le fait pas. Inspection MAPAQ en mars. Aucun problème. »
Sébastien G. — Propriétaire de pizzeria, Hochelaga
« Notre CPE accueille 60 enfants. Le nettoyage se fait entre 18 h et 20 h en semaine. Sans parfum, sécuritaire pour les enfants, entièrement documenté. Inspection du ministère de la Famille en octobre — ils ont été sincèrement impressionnés. Ça n’arrive pas par hasard. »
Sylvie N. — Directrice de CPE, Cartierville
« Je dirige un studio de design graphique dans un espace industriel converti à Hochelaga. Planchers en béton, briques apparentes, beaucoup de poussière. Ils ont trouvé la bonne approche en deux visites — doux avec les briques, minutieux sur les planchers. Deux ans plus tard, je ne pense plus jamais au nettoyage. »
Léa M. — Propriétaire de studio, Hochelaga
« Nettoyage de fin de bail le 1er juillet. On était trois à quitter l’appartement, les horaires dans tous les sens. Ils ont tout réglé en une seule visite — 6½ pièces, trois chambres, grand ménage complet. Le propriétaire a fait l’inspection et a remboursé le dépôt en totalité. Chaque dollar du tarif étudiant en valait la peine. »
Marc-Antoine D. — Étudiant UQAM, Plateau Mont-Royal
« Boutique au DIX30, 200 m². Nettoyage avant ouverture chaque matin de semaine. Les mêmes deux personnes depuis presque trois ans. Elles savent ce que « prêt pour 10 h » signifie sans que j’aie à le répéter. C’est le standard d’excellence pour le commerce de détail. »
Marc-André T. — Propriétaire de boutique, Quartier DIX30 (Brossard)
🌟 Nos avis Google
Note moyenne : 4.5 / 5 avis Google
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🏆 Études de cas
Cas #1 — Nouveau propriétaire de triplex à Rosemont
Situation : Famille avec 2 enfants venant d’acheter un triplex de 1970. Planchers d’origine, murs à rafraîchir, résidus de 30 ans d’usage.
Intervention : Grand ménage complet sur 2 jours, suivi d’un service bimensuel récurrent. Adaptation aux besoins spécifiques (allergie des enfants, animal domestique).
Résultat : Client fidèle depuis 3 ans, référencement d’autres propriétaires du quartier.
Cas #2 — Clinique dentaire passant d’un compétiteur
Situation : Clinique avec 5 salles d’examen et 8 employés. Insatisfaction avec le compétiteur précédent : inconstance, absence les jours critiques, produits inadéquats.
Intervention : Formation spécifique au protocole de désinfection médicale, équipe dédiée de 2 personnes assignées exclusivement à ce client, horaire adapté (fin de journée, entre 18h et 21h).
Résultat : Contrat renouvelé 4 ans de suite, zéro incident de contamination croisée.
Cas #3 — Nouveau CPE à Laval
Situation : CPE en démarrage, 60 enfants, certification du ministère de la Famille à obtenir. Besoins très spécifiques en matière de produits sécuritaires.
Intervention : Protocole sur mesure avec produits biodégradables approuvés CPE, horaire en dehors des heures de garde, documentation complète pour le ministère.
Résultat : CPE certifié du premier coup. Contrat récurrent depuis 2 ans, extension à un deuxième CPE appartenant au même gestionnaire.
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Les témoignages ci-dessus reflètent le service que vous recevrez. Soumission écrite sous 48 heures, aucun engagement.
The Montreal Cleaners (Les Nettoyeurs de Montréal) — Au service du Grand Montréal depuis 2010.
Les témoignages ci-dessus sont inspirés de retours clients réels. Certains noms et détails ont été adaptés pour la confidentialité. Pour les avis non modifiés avec noms réels, consultez nos avis Google.